Conditions générales
Article 1 Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise mix.ma SARL (mix.ma) et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises en ligne.
Toute prestation accomplie par la société mix.ma SARL (mix.ma) implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société mix.ma SARL (mix.ma) ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.
Article 3 Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par téléphone.
Article 4 Prix des produits
La rubrique "Catalogue" de notre site indique les prix en Dirhams toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
La société mix.ma SARL (mix.ma) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Article 5 Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "Confirmez votre commande" en bas de la page "Récapitulatif de votre commande" après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société mix.ma SARL (mix.ma) confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société mix.ma SARL (mix.ma). constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société mix.ma SARL (mix.ma) . Dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
Article 6 Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par chèque sous certaines conditions , par carte bancaire ou en espéces à la livraison.
Après l'enregistrement de la commande hors Casablanca , un acompte ou un remboursement total peut être exigé avant livraison de la marchandise
Article 8 Livraison
Le délai de livraison est fixée, pour une adresse à Casablanca , au jour du paiement + 2 jours ou et, pour les autres destinations hors Casablanca, au jour du paiement + 5 jours ouvrables.
Article 9 Relations clients - Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30 et le samedi de 9H à 13H au service Relations Clients de la société
Adresse: 46 Maarif, Casablanca 20000
Tél: 06 44 06 74 77.
e-mail: www.mix.ma@gmail.ma
